上海1314龙凤鲜花坊

52鲜花网买卖法则

为增进开放、通明、分享、义务的新贸易文化，保证52鲜花网平台（下称“本平台”或“本商城”）用户正当权力，保护52鲜花网平台一般运营次序，按照《52鲜花网用户和谈》拟定本法则。

52鲜花网用户在合用法则上一律同等。用户应遵照国度法令、行政律例、局部规章等标准性文件。对任何涉嫌违背国度法令、行政律例、局部规章等标准性文件的行动，本法则已有划定的，合用本法则；本法则还没有划定的，52鲜花网有权酌情处置。但52鲜花网对用户的处置不免去其应尽的法令义务。

用户在52鲜花网的任何行动，应同时遵照与52鲜花网及其接洽干系公司所签定的各项和谈。

52鲜花网有权随时变革本法则并在网站上予以告诉布告。若用户不赞成相干变革，该当即遏制操纵52鲜花网的相干办事或产物。52鲜花网有权对用户行动及应合用的法则遏制双方认定，并据此处置。

一、界说

1.152鲜花网（下称“本平台”或“本商城”），包罗域名xnloushui.com的网站，和可在IOS体系及Android体系中运转的名为“52鲜花网”的操纵法式，还包罗微信中运转的名为“52鲜花网”的小法式及微信公家平台等。

1.2用户，指52鲜花网有用注册登录用户。

1.3买家，指在52鲜花网上阅读或采办商品的用户。

1.4卖家，指52鲜花网及入驻52鲜花网的品牌方。

1.5拍下，指买家在52鲜花网上点击并确认采办的行动。

1.6定单，指买家向卖家统临时候拍下单款或多款商品，并经卖家确认的合约。定单中针对任一款商品的内容组成自力的买卖。

1.7 商品宣布数目，指52鲜花网上出卖中及在线上堆栈中商品款数的总和。

1.8 勾当商品，指52鲜花网特定勾当下出卖的商品。

1.9拼团，指多个买家差别时候拍下同款商品，并经买家确认的行动。

1.10下架，指将出卖中的商品遏制出卖。

1.11包邮，指卖家对所售商品承当初次发货的运费。

二、买卖行动

2.1买家在本平台下的买卖行动应严酷遵照：《52鲜花网用户和谈》及52鲜花网拟定的其余相干划定、告诉布告。

2.2买家拍下商品后应在划按时候内付款，通俗定单跨越2小时，本平台按照现实库存操持须要将打消本次买卖。

2.3操纵本平台下定单，您应具有采办相干商品的权力才能和行动才能，若是您在18周岁以下，您须要在怙恃或监护人的监护到场下才能操纵本软件。鄙人定单的同时，即视为您知足上述前提，并对您在定单中供给的一切信息的实在性担任。

2.4在您下定单时，请您细心确认所购商品的称号、价钱、数目、型号、规格、尺寸、接洽地点、德律风、收货人等信息。收货人与您自己不分歧的，收货人的行动和意义表现视为您的行动和意义表现，您应答收货人的行动及意义表现的法令效果承当连带义务。

2.5您懂得并赞成：本平台上发卖商展现的商品和价钱等信息仅仅是要约约请，您下单时须填写您但愿采办的商品数目、价款及付出体例、收货人、接洽体例、收货地点（条约实行地点）、条约实行体例等外容；体系天生的定单信息是计较机信息体系按照您填写的内容主动天生的数据并收回的条约要约；收到您的定单信息后，只要在本平台将您在定单中订购的商品从堆栈现实间接向您收回时（以商品出库为标记），方视为您与本平台之间就现实间接向您收回的商品建立了条约干系；若是您在一份定单里订购了多种商品并且本平台只给您收回了局部商品时，您与本平台之间仅就现实间接向您收回的商品建立了条约干系；只要在本平台现实间接向您收回了定单中订购的其余商品时，您和本平台之间就定单中其余已现实间接向您收回的商品才建立条约干系。

2.6虽然本平台做出最大的尽力，但因为市场变革及各种以公道贸易尽力难以节制身分的影响，本平台没法防止您提交的定单信息中的商品呈现缺货环境；如您下单所采办的商品发生缺货，您有权打消定单，本平台亦有权自行打消定单，若您已付款，则为您操持退款。

三、付款与发货

3.1买家自拍下商品之时起，未在本平台划定的时候内未付款的，体系主动封闭买卖。

3.2您在本平台采办的商品将按照本平台上您所指定的送货地点遏制配送。定单信息中列出的送货时候为参考时候，参考时候的计较是按照库存状况、一般的处置进程和送货时候、送货地点的根本上估量得出的。您该当清晰精确地填写您的送货地点、接洽人及接洽体例等配送信息，您知悉并确认，您所采办的商品应仅由您填写的接洽人接管身份检验后领受商品，因您变革接洽人或相干配送信息而形成的丧失由您自行承当。

3.3因以下环境形成定单提早或没法配送等，本平台将没法承当拖延配送的义务：

3.3.1客户供给毛病信息和不具体的地点；

3.3.2货色投递无人签收，由此形成的反复配送所发生的用度及相干的效果；

3.3.3第三方快递公司耽搁、丢件等题目；

3.3.4不可抗力，比方：天然灾难、交通解严、突发战斗等。

3.4买家提出退款请求后，52鲜花网售后办事局部会在1—3个任务日内遏制考核，合适退换货政策的请求，售后客服会告诉用户将退换商品返还至指定售后物流中间，若不合适退换货政策则会被采纳请求，用户若有疑难能够接洽在线客服为您解答。

3.5买家退换商品时须要将商品明细（包罗单据、赠品等）完全退还。

3.6买家退换货请先垫付快递用度，知足退换货政策52鲜花网承当用度的用户，52鲜花网会在收到退换商品撤退退却换用户垫付快递用度（快递用度退还以转账、余额等体例）。用户切勿发到付情势快递，52鲜花网相干任务职员拒签任何到付快件。

3.7买家退还商品到达52鲜花网协作花店后，咱们会第临时候支配换货或退款事件。

3.8买家签收货色后24小时内未作退换货请求，买卖则实现，52鲜花网将不再受理退换货事件；用户退换货，非快递类商品24小时内未投递到52鲜花网协作店，52鲜花网将不再受理退换货事件；快递商品14日内未投递52鲜花网售后办事中间，52鲜花网将不再受理退换货事件。（特别不可逆身分除外）

3.9在本平台退货或换货商品缺货时发生的现金金钱，退回体例视付出体例的差别而差别

3.9.1网上付出的定单，退款退回至原付出账户；

3.9.2银行转账付出的定单，退款退回至下定单账户的账户余额中。

四、买卖确认

买家付款后，确认收货或自52鲜花网确认发货之时起，买家未在3天内确认收货且未请求退款或请求延期收货的，52鲜花网肯定定单状况为“买卖胜利”。

五、义务限定和不可抗力

不管在任何环境下，本平台均错误因为互联网一般的装备保护，互联收集毗连毛病，电脑、通信或其余体系的毛病，电力毛病，歇工，暴乱，动乱，火警、大水、风暴，爆炸，战斗，当局行动，法令行政构造的号令或第三方的不作为而形成的不能实行或提早实行承当义务。

六、条目的订正

本平台有权按照须要不断地拟定、点窜本买卖条目及各种特别条目，并以网站公示的体例遏制告诉布告，不再零丁告诉。变革后的买卖条目和特别条目一经在网站发布后，当即主动失效。如您不赞成相干变革，该当当即遏制从本平台采办商品或操纵本平台办事。您持续操纵本平台采办商品或操纵本平台的办事，即表现您接管经订正的买卖条目。

七、特别申明

凡操纵本平台的法则或手艺缝隙遏制下单采办的用户，本平台有权打消其定单不予发货；如发明有居心操纵网站的法则或手艺缝隙对本平台网站形成相干丧失的，本平台有权根据法令条例究查其相干法令义务。